AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Usted es lo más importante en Fármacos Nacionales, S.A. de C.V. (en lo sucesivo FANASA) y en congruencia con nuestros valores institucionales de ética e integridad, tu privacidad, tu salud y confianza son nuestra prioridad.


1. Nombre y domicilio del responsable del tratamiento.

Para efectos del presente Fármacos Nacionales, S. A de C.V., en lo sucesivo (FANASA) con domicilio en Dr. Pasteur No. 93, Col. Doctores, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06720, Ciudad de México, México y portal de internet https://www.soytufan.mx/avisodeprivacidad.html es el responsable del tratamiento y protección de los datos personales, que nos proporcione y tratará legítimamente los mismos, observando los principios de protección de datos y garantizará su privacidad y derecho de autodeterminación informativa.


2. ¿Qué datos personales recabamos?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

En caso de que los datos personales recopilados tengan el carácter de datos patrimoniales, financieros y/o sensibles, solicitaremos su consentimiento expreso o expreso y por escrito, según corresponda, previo a su tratamiento.

Los datos personales podrán ser recabados cuando usted de manera directa y/o indirecta nos los proporcione a través de: i) nuestro sitio web www.soytufan.mx, ii) nuestra aplicación móvil; iii) al comunicarte a nuestro contact center.


3. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias y en forma enunciativa más no limitativa, se enlistan a continuación:

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para la prestación del servicio, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para los fines secundarios referidos, puede comunicarlo en el siguiente correo electrónico: privacidad.datos@fanasa.com.


4. ¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

FANASA no vende, cede, transfiere, renta o regala a terceros información personal recabada para las finalidades antes mencionadas.

FANASA podrá transferir sus Datos Personales legalmente, sin su consentimiento, a terceros cuando la transferencia: (i) se requiera para ejercer un derecho o cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el titular y Farmacias Especializadas, en el entendido de que sus datos personales en todo momento serán tratados conforme al presente Aviso de Privacidad; (ii) sea efectuada a cualquier otra sociedad del mismo grupo empresarial al que pertenezca el responsable, que opere bajo los mismos procesos y políticas internas; (iii) Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés de usted, por FANASA y un tercero; (iv) cuando los datos personales se sometan a un procedimiento previo de disociación, (v) cuando las transferencias se realicen entre responsables, sobre datos personales que se utilicen para el ejercicio de facultades propias, compatibles o análogas con la finalidad que motivó el tratamiento, (vi) cuando exista una orden judicial, resolución o mandato fundado y motivado de autoridad competente (vii) con base en los demás supuestos establecidas en la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables.


5. ¿Cómo puede acceder, rectificar, oponerse y/o cancelar el uso de sus datos personales y/o revocar su consentimiento?

Usted o su representante legal tienen derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para ejercer sus Derechos ARCO, revocar su consentimiento y conocer el procedimiento, plazos y requisitos, ponemos a su disposición los medios siguientes:


6. ¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Usted o su representante legal pueden limitar el uso o divulgación de sus datos personales, mediante los medios y procedimientos dispuestos anteriormente. Con el objeto de no recibir información publicitaria o de mercadotecnia de nuestros productos y servicios, usted puede solicitar su inscripción al “Listado de Exclusión Publicitaria”, de forma presencial al domicilio indicado o a la dirección de correo electrónica privacidad.datos@fanasa.com.


7. Uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Cuando usted accede a nuestros sitios web, podemos utilizar “cookies”, “web beacons” u otras tecnologías, a través de las cuales es posible brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página web. Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son identificadores como nombre de usuario y contraseñas de una sesión, idioma preferido, región de un usuario, tipo de navegador, tipo de sistema operativo, fecha u hora del inicio y final de sesión de un usuario, páginas web revisadas por un usuario, búsquedas realizadas por un usuario, publicidad revisada por el usuario, lista y hábitos de consumo en nuestra página web.

La instalación, permanencia y existencia de estas tecnologías en su computadora usualmente se encuentran habilitadas automáticamente y usted puede ajustar sus preferencias y/o deshabilitar el uso, de acuerdo con las instrucciones y políticas de cada navegador o explorador.


8. ¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

Cualquier modificación al presente aviso de privacidad integral, será informada a través de alguno de los siguientes medios: por escrito, comunicado electrónico, y/o nuestra página web https://www.soytufan.mx/avisodeprivacidad.html


9. Su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales

Para efectos de lo dispuesto en la Ley, el Reglamento y demás legislación aplicable, el titular i) Reconoce haber leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad ii) Otorga su consentimiento para que sus datos personales sean tratados y en su caso transferidos de conformidad con los términos y condiciones informados en el presente aviso de privacidad.


Última actualización: 22/01/2021